ขั้นตอนมีดังนี้
1. ต้อง Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ และรอกดปุ่ม F8 รัวๆ เพื่อเข้า SafeMode
2.เมื่อเข้า SafeMode แล้ว หน้าจอเครื่องก็จะคล้ายๆหน้าจอปกติแต่พวกไอคอนและตัวหนังสทอจะดูใหญ่ๆมัวๆ
3.กด Start ----> Run หรือ กดปุ่ม Windows + r แล้วใส่ C:\Windows\System32\Spool\printers ลงไปแล้วก็กด OK นะครับ แล้วทำการลบไฟล์ใน Folder นี้ให้หมดครับ
4. และทำเหมือนข้อ 3 แต่ใส่ C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 ลงไปแล้วก็ลบออกให้หมดเช่นกัน (ถ้าใครไม่มั่นใจก็สามารถ Copy ไฟล์เหล่านี้ไว้ก่อนก็ได้นะครับ)
5. และทำเหมือนข้อ.3 แต่ใส่ regedit แล้วก็กด OK เพื่อเปิด Registry Edit ขึ้นมา
6. แล้วไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86 แล้วดูว่ามีFolder ย่อยๆไหม ถ้ามีก็ลบออกให้หมด ให้คงเหลือไว้แต่ Folder Drivers และ Print Processors ) ***ก่อนที่จะทำอาจทำการ Back up registry ไว้ก่อน โดย ดูเมนูด้านบน กด File --->Export แล้ว Save
7. จากนั้นไปที่ >> HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers แล้วดูว่ามีโฟลเดอร์ย่อยๆ อะไรบ้าง ให้ลบออก แล้วเหลือไว้แค่โฟลเดอร์ ตามนี้ (ถ้ามีไม่ครบก็ไม่เป็นไร)
- BJ Language Monitor
- Local Port
- PJL Language Monitor
- Standard TCP/IP Port
- USB Monitor
***ก่อนที่จะทำอาจทำการ Back up registry ไว้ก่อน โดย ดูเมนูด้านบน กด File --->Export แล้ว Save
8. เสร็จแล้วก็ให้ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ซะ แล้วก็พนมมืออธิษฐานว่าขอให้หายๆด้วยเถิด ^^
9. จากนั้น ให้ Uninstall Printer & Software ที่เป็นของพริ้นเตอร์ออกให้หมดอีกรอบ แล้วก็ Restart เครื่องอีกรอบ
10. แล้วก็ Install Printer & Driver & Software ใหม่อีกครั้ง นะครับ
BY...Nithiphat Ruangdech (Den)
****ขอบคุณสำหรับคำติชม คำแนะนำ ทั้งหมดทั้งมวลที่ให้ผมนะครับ